Preguntes freqüents

Aquí trobaràs les respostes als dubtes més habituals sobre la compra de bicicletes i el taller de BdeBikes a Sant Celoni. Si no hi trobes el que busques, escriu-nos per WhatsApp, truca'ns al 622 298 377 o passa per la botiga.

Reserva i compra de bicicletes

Com funciona la reserva?

És molt senzill: 1) tries la bicicleta i la talla i fas la reserva, sense pagar res; 2) comprovem la disponibilitat amb el proveïdor i t'enviem un correu; 3) tries si la vols recollir al taller o rebre-la a casa i fas el pagament.

He de pagar alguna cosa per reservar?

No. La reserva és gratuïta i sense compromís. Només pagues quan t'hem confirmat que la bici està disponible i decideixes tirar endavant.

Quant trigueu a confirmar la disponibilitat?

Normalment en 24–48 hores laborables.

Puc anul·lar la reserva?

Sí, en qualsevol moment abans de pagar i sense cap cost. Només cal que ens ho diguis.

Com puc pagar?

Amb targeta de crèdit o dèbit, o a terminis amb Klarna (subjecte a l'aprovació de Klarna).

Quina diferència hi ha entre recollir-la al taller o rebre-la a casa?

Si la recull al nostre taller de Sant Celoni, te la donem muntada, revisada i ajustada a la teva mida, sense cap cost. Si prefereixes rebre-la a casa, te l'enviem sense muntar a la caixa de fàbrica i et fem un descompte de 50 €.

On envieu?

A les províncies de Barcelona, Girona, Lleida i Tarragona.

Quina talla necessito?

Depèn de la teva alçada, de la llargada de cames i del tipus de bici. A la fitxa de cada model trobaràs la guia de talles oficial del fabricant, amb una calculadora per alçada. Si tens dubtes, escriu-nos amb la teva alçada o vine a la botiga i t'ajudem a triar-la.

Puc provar la bici abans de comprar-la?

Sí, si tenim el model en exposició a la botiga. Pregunta'ns abans de venir.

Quina garantia tenen les bicicletes?

Totes les bicicletes noves tenen la garantia legal de 3 anys. La gestionem nosaltres directament amb el fabricant.

Puc tornar la bici si no m'agrada?

Si l'has comprada online, tens 14 dies per desistir de la compra. Consulta la Política de devolucions.

Taller

Quins serveis de taller oferiu?

Revisions de manteniment (Revisió ITV i Revisió Premium), reparacions, canvis de components, ajust de suspensions i posada a punt de bicicletes de muntanya, carretera, gravel, urbanes i elèctriques.

Repareu bicicletes que no s'han comprat a BdeBikes?

Sí, reparem bicicletes de qualsevol marca.

Com demano cita al taller?

Pots reservar-la des de la pàgina del taller, per WhatsApp o per telèfon al 622 298 377.

Quant triga una revisió?

Una revisió estàndard sol estar llesta en 3 dies laborables, segons la feina que tinguem. Si cal canviar peces, t'avisarem abans amb el pressupost.

Cada quant cal revisar la bici?

Recomanem una revisió als primers 3 mesos (o uns 500 km), que és quan els cables s'estiren i els radis s'assenten, i després almenys una revisió completa l'any. Si surts molt pel Montseny o fas enduro, millor cada 6 mesos.

Botiga

On sou i quin horari teniu?

Som al Carrer de Barcelona, 1, 08470 Sant Celoni (Barcelona). Horari: de dilluns a divendres, de 10 a 13 h i de 17 a 19 h. Dissabte i diumenge, tancat.

Quines marques treballeu?

Bicicletes SUNN, Scott i Conor: BTT, carretera, gravel, elèctriques i infantils. Busques una altra marca? Explica'ns quina i t'assessorem.