Política de devolucions

Última actualització: 8/11/2026

BdeBikes · [NOM O RAÓ SOCIAL DEL TITULAR] · NIF [NIF] · Carrer de Barcelona, 1, 08470 Sant Celoni (Barcelona) · Tel. 622 298 377 · bdebikes1@gmail.com

Reserves

Una reserva no pagada es pot anul·lar en qualsevol moment sense cap cost. Només cal que ens ho comuniquis.

Dret de desistiment (14 dies)

Si has comprat online, tens 14 dies naturals per desistir de la compra sense haver de justificar-ho. El termini compta des del dia que reps la bicicleta o la recolliu al taller.

Per exercir-lo, envia'ns una declaració clara (per exemple, un correu a bdebikes1@gmail.com) amb el número de comanda. Pots fer servir aquest model:

A l'atenció de BdeBikes, Carrer de Barcelona, 1, 08470 Sant Celoni, bdebikes1@gmail.com: per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de compravenda del bé següent: [producte], demanat el [data] / rebut el [data]. Nom, adreça, signatura (només en paper) i data.

Condicions de la devolució

  • Has de retornar la bicicleta en un termini màxim de 14 dies des de la comunicació del desistiment, al nostre taller de Sant Celoni o per transport.
  • Les despeses de devolució van a càrrec del client. [REVISAR]
  • La bicicleta ha de tornar completa, amb tots els accessoris i, si és possible, a la caixa original.
  • Pots revisar la bicicleta com ho faries a una botiga, però si se n'ha fet un ús més enllà del necessari per comprovar-la (sortides, desgast, cops), podrem descomptar la depreciació corresponent.

Reemborsament

Et retornarem l'import pagat, inclòs el cost d'enviament estàndard si n'hi va haver, en un termini màxim de 14 dies des que ens comuniquis el desistiment, pel mateix mitjà de pagament. Podem esperar a fer-ho fins a rebre la bicicleta.

Serveis de taller

En els serveis de taller, el dret de desistiment no s'aplica un cop el servei s'ha completat amb el teu consentiment.

Productes defectuosos

Si el producte té un defecte, s'aplica la garantia legal de 3 anys. Contacta amb nosaltres i ho resoldrem: reparació, substitució o, si no és possible, reemborsament.
Revisió Premium

Revisió Premium

El tractament reial per a la teva companya de rutes. El Servei Premium està dissenyat per a ciclistes exigents que volen recuperar el rendiment del primer dia o preparar la bicicleta per a una competició. Deixem la teva bici impecable tant per fora com per dins.
€55,00
€55,00
Impostos inclosos.
Revisió ITV

Revisió ITV

Mantén la teva bicicleta sempre a punt i segura per rodar. El nostre servei d'ITV és la revisió ideal per a ciclistes que busquen un manteniment preventiu periòdic. Ens assegurem que els components principals funcionin amb total precisió abans de la teva pròxima sortida.
€35,00
€35,00
Impostos inclosos.

Reserva general

Tens un soroll estrany al pedalejar? Vols canviar una peça concreta o punxar una roda? Si la teva bicicleta no necessita una revisió completa però vols solucionar un problema puntual, aquest és el teu espai. Reserva la teva entrada al taller i explica'ns què necessites.

 Reserva la teva cita online al taller